이용자 확인 기록 · 카드 승인 상태

같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

최종 결제 금액과 실제 받는 금액을 서면으로 비교한 뒤 결정하는 게 안전해 보입니다.

저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.

이런 내용은 막상 찾으려면 흩어져 있는데 한 번에 정리해 주셔서 보기 좋네요.

설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.