취소 요청은 언제 반영되나요? — 통신사별 차이를 고려해 카드 콘텐츠이용료 확인 방법

같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.