기기 분실이나 의심 거래는 게시판 답변보다 공식 조치를 먼저

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휴대폰 분실이나 본인이 승인하지 않은 결제가 의심되면 통신사·카드사·결제 사업자의 공식 창구에서 필요한 제한과 확인 절차를 먼저 문의해 주세요.

게시판의 글과 답변이 실시간 신고 접수나 금융회사의 거래 조치를 대신하지는 않습니다. 금전 피해가 발생했다면 경찰과 금융회사에 신속히 연락해 필요한 조치를 확인해야 합니다.

자료를 공유할 때는 계정정보와 거래 식별정보를 가린 사본을 사용하세요. 증빙 원본은 본인이 안전하게 보관하고 공식 제출 경로가 확인된 경우에 필요한 범위만 전달합니다.