소액결제만 차단했는데 콘텐츠 이용료도 따로 설정해야 하나요?
작성자 운영팀
작성일 26.10.12 07:40
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통신사 앱에서 소액결제 차단을 완료했지만 명세서에는 콘텐츠 이용료라는 별도 항목이 보이는 경우가 있습니다. 두 설정의 적용 범위와 기존 구독에 미치는 영향을 구분하고 싶습니다.
각 항목의 한도와 차단 메뉴를 확인한 뒤에도 앱마켓 구독이 남아 있다면 통신사 설정 외에 계정의 구독 해지가 필요한가요? 이미 청구된 거래와 다음 갱신도 따로 확인해야 하는지 궁금합니다.
특정 통신사의 정책을 일반화하기보다는 공식 고객센터에서 어떤 질문을 하면 정확한 적용 범위를 알 수 있는지 확인 항목을 공유해 주세요.