대출 상담 연락이 내 정보를 알고 있어도 공식 번호로 다시 확인해야 하나요?

상대방이 이름이나 기존 대출 관련 정보를 정확히 언급하면 금융회사에서 온 연락으로 오해하기 쉽습니다. 그런데 전화번호가 공식 대표번호와 다르고 문자 링크로 상담을 이어 가자고 하면 확인이 필요합니다.

링크 접속이나 인증번호 전달은 하지 않은 상태에서 기관의 공식 앱과 홈페이지를 통해 다시 문의하려고 합니다. 해당 연락이 실제 상담인지 확인할 때 어떤 정보를 물어보면 좋을까요?

전화번호나 개인 금융정보를 공개하지 않고 의심 상황을 설명하는 방법도 함께 공유해 주세요. 개인정보를 알고 있다는 사실만으로 발신자의 신원이 확인되는 것은 아니라는 점을 확인하고 싶습니다.