계정을 탈퇴했는데 지난 결제 영수증을 다시 확인할 수 있나요?
작성자 운영팀
작성일 26.10.22 10:55
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서비스를 탈퇴한 뒤 이전 거래의 증빙이 필요해지는 경우가 있습니다. 서비스 로그인은 안 되지만 이메일이나 결제수단의 거래 내역에는 결제 흔적이 남아 있을 수 있습니다.
앱마켓 구매 내역과 카드사·결제대행사 조회를 어떤 순서로 확인하면 좋을까요? 판매처에 문의할 때 탈퇴한 계정의 비밀번호 대신 준비할 거래 정보도 알고 싶습니다.
기관별 보관 기간이나 본인확인 조건이 다를 수 있으니 공식 조회 경로를 부탁드립니다. 제3자에게 계정 복구를 맡기거나 인증정보를 전달하지 않는 방법으로 확인하고 싶습니다.