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새벽 시간 결제 요청이 처리 중 상태에서 오래 멈췄습니다

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작성자 도담
댓글 6건 조회 836회 작성일 24-06-10 03:00

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결제 요청 후 성공이나 실패 안내 없이 처리 중 화면이 오래 유지돼 제보합니다.

네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.

처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

댓글목록

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달빛온유꼼꼼한확인자님의 댓글

달빛온유꼼꼼한확인자 작성일

비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.

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저녁느린카드살펴보기님의 댓글

저녁느린카드살펴보기 작성일

같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.

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새봄느린차분한이용자님의 댓글

새봄느린차분한이용자 작성일

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.

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아침소담모바일초보님의 댓글

아침소담모바일초보 작성일

비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.

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바람온유오늘도질문님의 댓글

바람온유오늘도질문 작성일

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

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바람온유정책메모님의 댓글

바람온유정책메모 작성일

같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.