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새벽 시간 결제 요청이 처리 중 상태에서 오래 멈췄습니다

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작성자 새벽빛
댓글 5건 조회 630회 작성일 26-09-19 14:54

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결제 요청 후 성공이나 실패 안내 없이 처리 중 화면이 오래 유지돼 제보합니다.

네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.

처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

댓글목록

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노을별빛결제궁금이님의 댓글

노을별빛결제궁금이 작성일

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

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햇살살뜰차분한이용자님의 댓글

햇살살뜰차분한이용자 작성일

공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.

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여름온유한도확인중님의 댓글

여름온유한도확인중 작성일

저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.

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구름다정꼼꼼한확인자님의 댓글

구름다정꼼꼼한확인자 작성일

비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.

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새봄별빛생활정보러님의 댓글

새봄별빛생활정보러 작성일

비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.