통신사 앱과 결제 화면의 이용 가능 금액이 다르게 보입니다
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통신사 앱에 표시된 이용 가능 금액과 실제 결제 화면의 가능 금액이 달라 확인 내용을 남깁니다.
월 한도 외에 이미 승인된 금액, 취소 처리 중인 금액, 상품별 제한이 따로 반영되는지 살펴봤습니다. 화면을 새로 고쳐도 차이가 유지돼 표시 기준이 서로 다른 것으로 보였습니다.
정확한 금액은 최신 이용 내역과 미반영 승인 건을 함께 확인해야 합니다. 화면에 보이는 금액만 믿고 반복 결제하지 않는 편이 좋습니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
월 한도 외에 이미 승인된 금액, 취소 처리 중인 금액, 상품별 제한이 따로 반영되는지 살펴봤습니다. 화면을 새로 고쳐도 차이가 유지돼 표시 기준이 서로 다른 것으로 보였습니다.
정확한 금액은 최신 이용 내역과 미반영 승인 건을 함께 확인해야 합니다. 화면에 보이는 금액만 믿고 반복 결제하지 않는 편이 좋습니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
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댓글목록
달빛살뜰정책메모님의 댓글
달빛살뜰정책메모 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
가을살뜰생활정보러님의 댓글
가을살뜰생활정보러 작성일설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.
나무푸른생활정보러님의 댓글
나무푸른생활정보러 작성일개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.