본인인증을 마쳤는데 인증 화면이 반복해서 열립니다
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본인인증 완료 메시지를 확인한 뒤에도 결제 화면으로 돌아오지 않고 인증 단계가 반복됐습니다.
브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 접속하고, 팝업 차단과 앱 업데이트 상태를 확인했습니다. 여러 차례 인증을 반복하면 일시 제한이 생길 수 있어 추가 시도는 멈췄습니다.
인증번호나 신분증 정보는 게시글에 올리지 말고, 공식 인증 창인지 주소를 먼저 확인한 뒤 고객센터에 발생 시각과 기기 환경만 전달하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 접속하고, 팝업 차단과 앱 업데이트 상태를 확인했습니다. 여러 차례 인증을 반복하면 일시 제한이 생길 수 있어 추가 시도는 멈췄습니다.
인증번호나 신분증 정보는 게시글에 올리지 말고, 공식 인증 창인지 주소를 먼저 확인한 뒤 고객센터에 발생 시각과 기기 환경만 전달하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
가을온유생활정보러님의 댓글
가을온유생활정보러 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
주말별빛한도확인중님의 댓글
주말별빛한도확인중 작성일같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.
여름푸른꼼꼼한확인자님의 댓글
여름푸른꼼꼼한확인자 작성일저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.
아침느린카드살펴보기님의 댓글
아침느린카드살펴보기 작성일개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.
아침느린카드살펴보기님의 댓글
아침느린카드살펴보기 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
가을푸른한도확인중님의 댓글
가을푸른한도확인중 작성일공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.