공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다

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작성자 주말산책
댓글 6건 조회 1,384회 작성일 26-09-19 14:48

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공용 와이파이 환경에서 결제와 인증 화면 연결이 반복적으로 끊겨 제보합니다.

결제 성공 여부가 불분명한 상태에서 다시 시도하지 않고 승인 알림과 이용 내역을 먼저 확인했습니다. 이후 신뢰할 수 있는 네트워크로 전환했지만 기존 요청 결과가 확인될 때까지 새 요청은 보내지 않았습니다.

공용 네트워크에서는 개인정보 입력을 피하고, 공식 앱 또는 주소가 확인된 페이지에서만 상태를 점검하는 것이 안전합니다.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

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댓글목록

새봄살뜰정책메모님의 댓글

새봄살뜰정책메모 작성일 26-09-19 17:28

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

저녁살뜰꼼꼼한확인자님의 댓글

저녁살뜰꼼꼼한확인자 작성일 26-09-19 18:35

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.

달빛다정한도확인중님의 댓글

달빛다정한도확인중 작성일 26-09-20 01:14

사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.

주말살뜰생활정보러님의 댓글

주말살뜰생활정보러 작성일 26-09-19 16:55

인증번호나 신분증 사진은 공개 글에 올리지 말고 공식 고객센터에서만 확인하시는 게 좋겠습니다.

겨울느린결제궁금이님의 댓글

겨울느린결제궁금이 작성일 26-09-19 18:33

인증번호나 신분증 사진은 공개 글에 올리지 말고 공식 고객센터에서만 확인하시는 게 좋겠습니다.

여름소담카드살펴보기님의 댓글

여름소담카드살펴보기 작성일 26-09-20 05:44

사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.