본인인증을 마쳤는데 인증 화면이 반복해서 열립니다
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본인인증 완료 메시지를 확인한 뒤에도 결제 화면으로 돌아오지 않고 인증 단계가 반복됐습니다.
브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 접속하고, 팝업 차단과 앱 업데이트 상태를 확인했습니다. 여러 차례 인증을 반복하면 일시 제한이 생길 수 있어 추가 시도는 멈췄습니다.
인증번호나 신분증 정보는 게시글에 올리지 말고, 공식 인증 창인지 주소를 먼저 확인한 뒤 고객센터에 발생 시각과 기기 환경만 전달하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
브라우저를 완전히 종료한 뒤 다시 접속하고, 팝업 차단과 앱 업데이트 상태를 확인했습니다. 여러 차례 인증을 반복하면 일시 제한이 생길 수 있어 추가 시도는 멈췄습니다.
인증번호나 신분증 정보는 게시글에 올리지 말고, 공식 인증 창인지 주소를 먼저 확인한 뒤 고객센터에 발생 시각과 기기 환경만 전달하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
구름푸른생활정보러님의 댓글
구름푸른생활정보러 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
노을살뜰정책메모님의 댓글
노을살뜰정책메모 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
아침살뜰꼼꼼한확인자님의 댓글
아침살뜰꼼꼼한확인자 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
주말살뜰정책메모님의 댓글
주말살뜰정책메모 작성일공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.
새봄느린차분한이용자님의 댓글
새봄느린차분한이용자 작성일같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.