취소 완료 안내 후 한도가 바로 복구되지 않았습니다
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판매처에서는 취소가 완료됐다고 안내했지만 이용 한도와 청구 내역에는 즉시 반영되지 않아 제보합니다.
결제 취소 접수, 승인 취소, 청구 반영은 처리 단계가 다를 수 있어 취소 시각과 승인 상태를 따로 확인했습니다. 같은 날 바로 복구되지 않는 경우도 있어 재결제는 잠시 보류했습니다.
예상 반영 시간은 결제 수단과 처리 기관에 따라 달라질 수 있으므로 공식 고객센터에서 취소 승인번호와 현재 처리 단계를 확인해 보세요.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
결제 취소 접수, 승인 취소, 청구 반영은 처리 단계가 다를 수 있어 취소 시각과 승인 상태를 따로 확인했습니다. 같은 날 바로 복구되지 않는 경우도 있어 재결제는 잠시 보류했습니다.
예상 반영 시간은 결제 수단과 처리 기관에 따라 달라질 수 있으므로 공식 고객센터에서 취소 승인번호와 현재 처리 단계를 확인해 보세요.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
여름소담생활정보러님의 댓글
여름소담생활정보러 작성일개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.
가을소담꼼꼼한확인자님의 댓글
가을소담꼼꼼한확인자 작성일사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.
아침푸른정책메모님의 댓글
아침푸른정책메모 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
아침별빛결제궁금이님의 댓글
아침별빛결제궁금이 작성일설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.
가을소담오늘도질문님의 댓글
가을소담오늘도질문 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.