결제 차단을 해제했지만 이용 불가 안내가 계속 나옵니다
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통신사 앱에서 결제 차단 해제를 완료했는데 실제 결제 단계에서는 이용 불가 안내가 유지됐습니다.
차단 해제 완료 시각과 본인인증 상태를 확인하고 일정 시간이 지난 뒤 한 번만 다시 시도했습니다. 판매처 제한이나 별도 보안 차단이 있는지도 확인 중입니다.
차단을 여러 번 켜고 끄기보다 현재 적용 상태를 공식 고객센터에서 확인하고, 원인이 확인될 때까지 추가 시도는 줄이는 편이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
차단 해제 완료 시각과 본인인증 상태를 확인하고 일정 시간이 지난 뒤 한 번만 다시 시도했습니다. 판매처 제한이나 별도 보안 차단이 있는지도 확인 중입니다.
차단을 여러 번 켜고 끄기보다 현재 적용 상태를 공식 고객센터에서 확인하고, 원인이 확인될 때까지 추가 시도는 줄이는 편이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
햇살푸른꼼꼼한확인자님의 댓글
햇살푸른꼼꼼한확인자 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
햇살별빛차분한이용자님의 댓글
햇살별빛차분한이용자 작성일사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.
주말온유오늘도질문님의 댓글
주말온유오늘도질문 작성일공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.
겨울살뜰정보찾는중님의 댓글
겨울살뜰정보찾는중 작성일인증번호나 신분증 사진은 공개 글에 올리지 말고 공식 고객센터에서만 확인하시는 게 좋겠습니다.
가을소담정책메모님의 댓글
가을소담정책메모 작성일결과 확인되면 어떤 단계에서 해결됐는지도 알려주시면 비슷한 상황인 분들께 도움이 될 것 같습니다.
아침온유차분한이용자님의 댓글
아침온유차분한이용자 작성일같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.