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공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다

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작성자 푸른새벽
댓글 3건 조회 2,269회 작성일 24-10-03 01:56

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공용 와이파이 환경에서 결제와 인증 화면 연결이 반복적으로 끊겨 제보합니다.

결제 성공 여부가 불분명한 상태에서 다시 시도하지 않고 승인 알림과 이용 내역을 먼저 확인했습니다. 이후 신뢰할 수 있는 네트워크로 전환했지만 기존 요청 결과가 확인될 때까지 새 요청은 보내지 않았습니다.

공용 네트워크에서는 개인정보 입력을 피하고, 공식 앱 또는 주소가 확인된 페이지에서만 상태를 점검하는 것이 안전합니다.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

댓글목록

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달빛다정정보찾는중님의 댓글

달빛다정정보찾는중 작성일

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.

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아침별빛생활정보러님의 댓글

아침별빛생활정보러 작성일

인증번호나 신분증 사진은 공개 글에 올리지 말고 공식 고객센터에서만 확인하시는 게 좋겠습니다.

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햇살바른정책메모님의 댓글

햇살바른정책메모 작성일

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.