결제 실패로 보였지만 승인 알림이 도착해 확인이 필요합니다
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화면에는 결제 실패가 표시됐는데 잠시 뒤 승인 알림이 도착해 중복 여부를 확인하고 있습니다.
판매처 주문 상태와 통신사 이용 내역을 각각 확인했고, 추가 결제는 진행하지 않았습니다. 화면 오류와 실제 승인은 서로 다를 수 있어 실패 문구만 보고 다시 시도하면 중복 승인 위험이 있습니다.
승인번호와 주문 상태를 공식 채널에서 대조한 뒤 취소가 필요하면 해당 결제 건만 지정해 요청하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
판매처 주문 상태와 통신사 이용 내역을 각각 확인했고, 추가 결제는 진행하지 않았습니다. 화면 오류와 실제 승인은 서로 다를 수 있어 실패 문구만 보고 다시 시도하면 중복 승인 위험이 있습니다.
승인번호와 주문 상태를 공식 채널에서 대조한 뒤 취소가 필요하면 해당 결제 건만 지정해 요청하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
바람온유정보찾는중님의 댓글
바람온유정보찾는중 작성일공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.
여름온유차분한이용자님의 댓글
여름온유차분한이용자 작성일개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.
아침소담차분한이용자님의 댓글
아침소담차분한이용자 작성일결과 확인되면 어떤 단계에서 해결됐는지도 알려주시면 비슷한 상황인 분들께 도움이 될 것 같습니다.
겨울살뜰결제궁금이님의 댓글
겨울살뜰결제궁금이 작성일사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.