결제 차단을 해제했지만 이용 불가 안내가 계속 나옵니다
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통신사 앱에서 결제 차단 해제를 완료했는데 실제 결제 단계에서는 이용 불가 안내가 유지됐습니다.
차단 해제 완료 시각과 본인인증 상태를 확인하고 일정 시간이 지난 뒤 한 번만 다시 시도했습니다. 판매처 제한이나 별도 보안 차단이 있는지도 확인 중입니다.
차단을 여러 번 켜고 끄기보다 현재 적용 상태를 공식 고객센터에서 확인하고, 원인이 확인될 때까지 추가 시도는 줄이는 편이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
차단 해제 완료 시각과 본인인증 상태를 확인하고 일정 시간이 지난 뒤 한 번만 다시 시도했습니다. 판매처 제한이나 별도 보안 차단이 있는지도 확인 중입니다.
차단을 여러 번 켜고 끄기보다 현재 적용 상태를 공식 고객센터에서 확인하고, 원인이 확인될 때까지 추가 시도는 줄이는 편이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
가을소담오늘도질문님의 댓글
가을소담오늘도질문 작성일인증번호나 신분증 사진은 공개 글에 올리지 말고 공식 고객센터에서만 확인하시는 게 좋겠습니다.
겨울푸른꼼꼼한확인자님의 댓글
겨울푸른꼼꼼한확인자 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
저녁느린결제궁금이님의 댓글
저녁느린결제궁금이 작성일같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.