· 새글 ·
엠캐시119 소액결제·신용카드·정보이용료 정보

새벽 시간 결제 요청이 처리 중 상태에서 오래 멈췄습니다

페이지 정보

profile_image
작성자 모모
댓글 5건 조회 1,042회 작성일 26-09-19 16:59

본문

결제 요청 후 성공이나 실패 안내 없이 처리 중 화면이 오래 유지돼 제보합니다.

네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.

처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

댓글목록

profile_image

달빛온유생활정보러님의 댓글

달빛온유생활정보러 작성일

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

profile_image

달빛온유결제궁금이님의 댓글

달빛온유결제궁금이 작성일

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.

profile_image

노을소담한도확인중님의 댓글

노을소담한도확인중 작성일

공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.

profile_image

새봄다정꼼꼼한확인자님의 댓글

새봄다정꼼꼼한확인자 작성일

개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.

profile_image

구름소담정보찾는중님의 댓글

구름소담정보찾는중 작성일

설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.