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환불 접수는 됐지만 청구 내역에는 아직 남아 있습니다

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작성자 bluebird
댓글 3건 조회 1,366회 작성일 26-05-02 05:44

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환불 접수 완료 안내를 받았지만 청구 내역에는 기존 결제 금액이 남아 있어 진행 상황을 공유합니다.

환불 접수와 승인 취소, 실제 청구 금액 변경이 각각 언제 처리되는지 확인했습니다. 접수 화면은 보관하되 계정 정보가 포함된 화면은 공개하지 않았습니다.

예정일이 지나도 반영되지 않으면 판매처와 결제 수단 양쪽에 동일한 결제 건의 처리 상태를 확인하는 것이 좋습니다.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

댓글목록

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나무느린생활정보러님의 댓글

나무느린생활정보러 작성일

결과 확인되면 어떤 단계에서 해결됐는지도 알려주시면 비슷한 상황인 분들께 도움이 될 것 같습니다.

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아침소담한도확인중님의 댓글

아침소담한도확인중 작성일

같은 요청을 여러 번 시도하기보다 현재 처리 상태부터 확인하는 편이 안전합니다.

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구름살뜰한도확인중님의 댓글

구름살뜰한도확인중 작성일

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.