결제 실패로 보였지만 승인 알림이 도착해 확인이 필요합니다
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화면에는 결제 실패가 표시됐는데 잠시 뒤 승인 알림이 도착해 중복 여부를 확인하고 있습니다.
판매처 주문 상태와 통신사 이용 내역을 각각 확인했고, 추가 결제는 진행하지 않았습니다. 화면 오류와 실제 승인은 서로 다를 수 있어 실패 문구만 보고 다시 시도하면 중복 승인 위험이 있습니다.
승인번호와 주문 상태를 공식 채널에서 대조한 뒤 취소가 필요하면 해당 결제 건만 지정해 요청하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
판매처 주문 상태와 통신사 이용 내역을 각각 확인했고, 추가 결제는 진행하지 않았습니다. 화면 오류와 실제 승인은 서로 다를 수 있어 실패 문구만 보고 다시 시도하면 중복 승인 위험이 있습니다.
승인번호와 주문 상태를 공식 채널에서 대조한 뒤 취소가 필요하면 해당 결제 건만 지정해 요청하는 것이 안전합니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 다음글공용 와이파이에서 결제 화면 연결이 반복적으로 끊겼습니다 26.09.19
댓글목록
가을다정한도확인중님의 댓글
가을다정한도확인중 작성일저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.
주말푸른한도확인중님의 댓글
주말푸른한도확인중 작성일취소 접수와 승인 취소, 한도 복구가 각각 다른 시점에 처리될 수 있었습니다. 승인번호를 보관해 두는 게 좋습니다.
저녁바른차분한이용자님의 댓글
저녁바른차분한이용자 작성일설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.
햇살별빛꼼꼼한확인자님의 댓글
햇살별빛꼼꼼한확인자 작성일저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.