새벽 시간 결제 요청이 처리 중 상태에서 오래 멈췄습니다
페이지 정보
본문
결제 요청 후 성공이나 실패 안내 없이 처리 중 화면이 오래 유지돼 제보합니다.
네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.
처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.
처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
- 이전글통신사 앱과 결제 화면의 이용 가능 금액이 다르게 보입니다 26.09.19
- 다음글취소 완료 안내 후 한도가 바로 복구되지 않았습니다 26.09.19
댓글목록
아침온유오늘도질문님의 댓글
아침온유오늘도질문 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
아침소담차분한이용자님의 댓글
아침소담차분한이용자 작성일개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.
바람온유한도확인중님의 댓글
바람온유한도확인중 작성일설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.
햇살별빛한도확인중님의 댓글
햇살별빛한도확인중 작성일저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.
여름소담결제궁금이님의 댓글
여름소담결제궁금이 작성일사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.