환불 접수는 됐지만 청구 내역에는 아직 남아 있습니다
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환불 접수 완료 안내를 받았지만 청구 내역에는 기존 결제 금액이 남아 있어 진행 상황을 공유합니다.
환불 접수와 승인 취소, 실제 청구 금액 변경이 각각 언제 처리되는지 확인했습니다. 접수 화면은 보관하되 계정 정보가 포함된 화면은 공개하지 않았습니다.
예정일이 지나도 반영되지 않으면 판매처와 결제 수단 양쪽에 동일한 결제 건의 처리 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
환불 접수와 승인 취소, 실제 청구 금액 변경이 각각 언제 처리되는지 확인했습니다. 접수 화면은 보관하되 계정 정보가 포함된 화면은 공개하지 않았습니다.
예정일이 지나도 반영되지 않으면 판매처와 결제 수단 양쪽에 동일한 결제 건의 처리 상태를 확인하는 것이 좋습니다.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
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댓글목록
겨울별빛생활정보러님의 댓글
겨울별빛생활정보러 작성일개인정보가 보이는 화면은 올리지 마시고 오류 문구만 그대로 전달하시면 충분할 것 같아요.
겨울느린한도확인중님의 댓글
겨울느린한도확인중 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
바람느린한도확인중님의 댓글
바람느린한도확인중 작성일사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.
구름푸른생활정보러님의 댓글
구름푸른생활정보러 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
달빛푸른오늘도질문님의 댓글
달빛푸른오늘도질문 작성일설명해 주신 순서대로 하나씩 확인해 보면 원인을 좁히는 데 도움이 될 것 같습니다.