새벽 시간 결제 요청이 처리 중 상태에서 오래 멈췄습니다
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결제 요청 후 성공이나 실패 안내 없이 처리 중 화면이 오래 유지돼 제보합니다.
네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.
처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
네트워크를 바꿔 재요청하기보다 승인 문자와 이용 내역이 생성됐는지 먼저 확인했습니다. 점검 시간에는 결과 반영이 늦을 수 있어 같은 금액을 다시 요청하지 않았습니다.
처리 결과가 불분명하면 발생 시각과 결제 금액만 기록하고 공식 고객센터를 통해 승인 여부를 확인하세요.
표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.
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댓글목록
아침다정모바일초보님의 댓글
아침다정모바일초보 작성일저도 비슷한 내용을 알아본 적이 있는데, 문의 전에 날짜와 금액을 정리해 두니 상담이 훨씬 빨랐습니다.
겨울느린정보찾는중님의 댓글
겨울느린정보찾는중 작성일비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.
달빛소담결제궁금이님의 댓글
달빛소담결제궁금이 작성일결과 확인되면 어떤 단계에서 해결됐는지도 알려주시면 비슷한 상황인 분들께 도움이 될 것 같습니다.
구름느린정보찾는중님의 댓글
구름느린정보찾는중 작성일저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.
새봄다정오늘도질문님의 댓글
새봄다정오늘도질문 작성일사실관계가 확인될 때까지 추가 결제나 정보 제공은 중단하는 편이 안전해 보입니다.