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미납 정리 후에도 결제 제한 상태가 유지되고 있습니다

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댓글 3건 조회 398회 작성일 26-09-19 02:19

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미납 금액을 정리한 뒤에도 결제 제한 안내가 계속 표시돼 현재 상태를 공유합니다.

납부 완료 시각과 통신사 앱의 반영 여부를 확인했고 휴대전화를 다시 시작한 뒤에도 같은 문구가 나왔습니다. 납부 처리와 서비스 제한 해제 사이에 시간이 필요한지 확인 중입니다.

반복 결제보다는 공식 고객센터에서 납부 반영 상태와 제한 해제 예정 시점을 확인하는 편이 좋습니다. 납부 영수증의 개인정보는 공개하지 마세요.

표시 문구와 반영 시점은 이용 환경에 따라 달랐습니다. 본인의 이용 내역을 기준으로 별도 확인이 필요합니다.

댓글목록

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여름다정정보찾는중님의 댓글

여름다정정보찾는중 작성일

비슷한 피해를 막으려면 관련 화면과 연락 기록을 개인정보를 가린 상태로 보관하는 게 좋겠습니다.

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새봄느린오늘도질문님의 댓글

새봄느린오늘도질문 작성일

저는 상담할 때 발생 시각과 화면 문구를 같이 알려드렸더니 확인이 빨랐습니다.

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노을살뜰모바일초보님의 댓글

노을살뜰모바일초보 작성일

공식 안내가 최근에 바뀌었을 수도 있으니 게시 날짜와 시행일도 같이 보시는 걸 추천합니다.