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· 새글 · 2026년 09월 23일

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자주 묻는 질문 (FAQ)

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문제 해결

평소 이용하던 가맹점에서 갑자기 승인이 거절됨 — 처음 확인할 순서

본인인증을 마쳤는데 카드 결제 화면이 넘어가지 않음 — 공식 상담 전에 준비할 내용

환불 접수 뒤에도 청구 예정 금액이 남아 있음 — 같은 문제가 반복될 때 점검할 항목

같은 금액을 다시 결제했는데 중복 승인으로 보임 — 승인·취소 상태를 구분하는 방법

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