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· 새글 · 2026년 09월 23일

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자주 묻는 질문 (FAQ)

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문제 해결

정보이용료만 승인되고 소액결제는 거절됨 — 처음 확인할 순서

통신사를 변경한 뒤 결제 내역이 다르게 보임 — 공식 상담 전에 준비할 내용

휴대폰을 바꾼 뒤 본인인증이 반복해서 실패함 — 같은 문제가 반복될 때 점검할 항목

월이 바뀌었는데 소액결제 한도가 초기화되지 않음 — 승인·취소 상태를 구분하는 방법

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