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자주 묻는 질문 (FAQ)

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문제 해결

미납금을 납부했는데 결제 제한이 유지됨 — 처음 확인할 순서

문제 해결

결제 완료 문자는 왔는데 이용 내역에 표시되지 않음 — 공식 상담 전에 준비할 내용

문제 해결

소액결제 취소 후 사용 가능 한도가 돌아오지 않음 — 같은 문제가 반복될 때 점검할 항목

문제 해결

정보이용료만 승인되고 소액결제는 거절됨 — 승인·취소 상태를 구분하는 방법

문제 해결

소액결제가 갑자기 차단됨

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