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자주 묻는 질문 (FAQ)

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문제 해결

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문제 해결

특정 결제 화면에서만 계속 연결이 끊김 — 공식 상담 전에 준비할 내용

문제 해결

미납금을 납부했는데 결제 제한이 유지됨 — 같은 문제가 반복될 때 점검할 항목

문제 해결

결제 완료 문자는 왔는데 이용 내역에 표시되지 않음 — 승인·취소 상태를 구분하는 방법

문제 해결

통신사 변경 후 결제가 안 됨

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