KT 카드 결제가 계속 거절될 때 확인할 순서를 알고 싶습니다

요금 납부 다음 날에 고객센터 상담에서 확인하던 중 문제가 생겨 질문드립니다.

카드 이용 가능 금액은 남아 있지만 온라인 결제 단계에서 승인 거절 안내가 반복됩니다. 처음 겪는 상황이라 정확한 확인 순서를 알고 싶습니다.

현재까지 확인한 내용입니다. 카드 유효기간과 온라인 결제 설정, 일시불 이용 가능 금액을 확인했고 같은 요청을 여러 번 보내지는 않았습니다. 승인번호, 전화번호, 인증번호처럼 개인정보가 포함된 내용은 공개하지 않았습니다.

궁금한 점은 세 가지입니다.
1. 온라인 또는 업종별 제한이 따로 있을 수 있는지 궁금합니다.
2. 카드사 승인 거절 사유를 확인하는 공식 방법이 있는지 궁금합니다.
3. 판매처를 바꿔 재시도하기 전에 주의할 점이 무엇인지 궁금합니다.

비슷한 상황을 겪으신 분은 어떤 순서로 확인하셨는지 알려주시면 감사하겠습니다. 추측보다는 통신사나 카드사 등 공식 채널에서 확인할 수 있는 방법을 중심으로 답변 부탁드립니다.