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결제 취소 후 카드 한도가 바로 돌아오지 않을 때 확인할 내용은 무엇인가요?

작성자 오늘도차분히 작성일 26.09.14 19:02 조회 2,292 댓글 1
판매처에서는 취소 처리가 끝났다고 하지만 카드 앱 한도에는 아직 반영되지 않았습니다. 취소 영수증은 가지고 있습니다.

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채택된 답변 결제정보팀
취소 접수와 카드사 한도 복구 사이에는 매입 상태에 따른 시간이 필요할 수 있습니다. 취소 영수증의 원승인번호와 취소번호를 확인하고 카드 앱에서 승인 취소 상태를 조회하세요. 일정 기간 후에도 반영되지 않으면 판매처의 취소 전송 여부와 카드사의 접수 여부를 같은 번호로 대조해야 합니다.