일부 반품 뒤 카드 환불액과 포인트 복원액을 어떻게 맞춰 보나요?

상품 여러 개를 카드와 포인트로 함께 결제하고 일부만 반품하면 취소된 상품 가격과 카드 환불액이 다르게 보일 수 있습니다. 쿠폰 조건과 배송비도 함께 반영되는지 확인이 필요합니다.

원주문의 할인·포인트 내역과 반품 정산표를 비교할 때 어떤 항목부터 맞추면 좋을까요? 카드 취소와 포인트 복원 상태를 따로 보는 방법도 궁금합니다.

개별 주문의 환불을 확정하기보다는 판매처에 정산 설명을 요청할 때 필요한 자료를 공유해 주세요. 주문번호나 계정 정보는 공개하지 않고 확인 항목만 정리하려고 합니다.